Oferim suport tehnic prin e-mail la info@itincorporated.com și telefonic la 0240766277, de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00. Pentru incidente critice (cădere server, breșă de securitate), timpul de răspuns este de maximum 30 de minute. Problemele standard de configurare sau migrare sunt soluționate în termen de 4 ore lucrătoare.
Pentru soluționarea rapidă a problemelor comune, consultați secțiunea noastră de întrebări frecvente. Acolo veți găsi ghiduri pas cu pas pentru resetarea parolelor, configurarea VPN-ului de birou și raportarea incidentelor de securitate. Dacă nu găsiți răspunsul, deschideți un tichet direct prin e-mail, iar echipa noastră vă va contacta în intervalul menționat.
Vă prezentăm cum funcționează configurarea rețelei securizate, migrarea în cloud și suportul tehnic prompt, direct pe infrastructura dumneavoastră.
Pentru configurarea rețelelor securizate, migrarea datelor în cloud sau suport administrativ pentru servere, suntem disponibili în intervalul programului de lucru.
Telefon 0240766277
Email info@itincorporated.com
Splaiul Cloșca nr. 1A, bl. 1, et. 25, ap. 9
Luni – Vineri, 09:00 – 18:00
Răspundem la solicitări în maxim 2 ore lucrătoare.